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【创心服务联通你我】集团升级投诉运营中心服务之星“冲锋队”：点燃星星之火照亮服务之路

2022-10-29 中国联通集团升级投诉运营中心“冲锋队”由11名客服代表组成，“冲锋队”自成立以来一直秉承着“客户为本、服务为上”的核心价值观，为客户提供高品质服务的同时，多次承接中心服务保障任务，在平凡岗位上用高品质服务诠释着中国联通的使命担当，在众多团队中脱颖而出。

就业育人在行动恒峰g22智科助推数字人才高质量发展

2022-08-12 8月4-5日，以“疫情防控常态化背景下加强高校就业育人工作”为主题的第一届中国高校就业育人大会在陕西西安召开。北京恒峰g22智能科技集团有限公司董事长姜晓丹先生受邀出席，并发表“数字服务经济环境下的人才高质量发展”主题演讲，系统介绍了恒峰g22智科就业育人做法，交流分享成功经验。

以己之力，担己之任，助力团队发展 --【创心服务联通你我】集团升级投诉运营中心服务之星张帅

2022-08-11 近年来，移动互联网和智能手机已经成为了大多数人不可或缺的生活必备品，但在享受便利的同时，也会遇到了一些困扰。为了更好地解决客户遇到的热点问题，中国联通集团升级投诉运营中心成立了“问题解决专席”，以专、经、新的思路解决这一问题。今天的主人公张帅，就是该专席的一员，他恪守责任、服务争先，当选为本期服务之星。

客户为本全心服务--【创心服务联通你我】中国联通智慧客服北方一中心服务之星吴风艳

2022-08-08 秉承以“客户为本”的服务理念，用积极的心态，热情地服务每一位客户，对本职工作尽职尽责。按时完成公司的各项服务指标，对客户来话积极营销，通过接话跟客户愉快地沟通，让每一位客户感受到真诚贴心服务！

数字化资产运营谱新章恒峰g22智科获评全国数字化转型优秀案例

2022-08-05 近日，《2022全国企业数字化转型典型案例报告》蓝皮书发布，蓝皮书对中国企业数字化转型实践典型案例和经验成就进行了深入剖析和梳理总结，恒峰g22智科凭借数字化资产运营搭建全省集约化服务体系项目案例，与华为、北京银行、联通、电信等企业共同入选2022全国企业数字化转型典型案例。

服务之星张泽：服务加速度赢得满意度

2022-07-15 秉持“有效率更有温度”的服务意识，熟练掌握“为用户排忧解难”的过硬本领，努力提高“让用户十分满意”的业务素质，是客服人员始终坚守的服务准则。本期主人公张泽，来自恒峰g22智科集团，是中国联通升级投诉运营中心的一名客服，以专业高效的服务，主动快速响应跟踪问题，解决了一名老师线上教学的燃眉之急，成为中国联通优质服务的“代言人”。

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